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개인정보처리방침

개인정보처리방침
한국부동산원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 일반 개인정보 수집

  • 개인정보 처리목적

  • 개인정보 처리위탁

  • 고충사항 처리 부서

일반 개인정보 수집

서비스별로 수집하는 개인정보 항목이 다릅니다.

  • 홈페이지 : 이름, E-mail, 휴대전화번호, 본인인증값, 주소
  • 발간도서 구입신청 : 이름, 휴대전화번호, 배송주소, E-mail, 전화번호
  • 공익보상사업에 따른 피보상자의 보상정보파일 : 이름, 주소, 주민등록번호 등
  • 감정평가 채무자 및 소유자 정보 : 이름, 집 연락처, 생년월일, 성별 등
  • 부동산시장동향모니터링 : 아이디, 비밀번호, 대표자성명, 핸드폰번호 등
  • 부동산개발 전문인력 사전교육 : 이름, 생년월일, 주소, 연락처 등
  • 녹색건축통합접수시스템 : 이름, 일반전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 아이디 등
개인정보 처리목적

개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 홈페이지 : 고객민원 및 제안 결과통보
  • 발간도서 구입신청 : 이름, 휴대전화번호, 배송주소, E-mail, 전화번호
  • 공익보상사업에 따른 피보상자의 보상정보파일 : 보상계획의 수립ㆍ공고 및 열람에 관한 업무 등
  • 감정평가 채무자 및 소유자 정보 : 감정평가서 사후관리 및 서비스 제공
  • 부동산시장동향모니터링 : 협력공인중개사 회원관리
  • 부동산개발 전문인력 사전교육 : 부동산개발 전문인력 사전교육에 대한 교육신청 등
  • 녹색건축통합접수시스템 : 홈페이지 회원가입 및 관리, 인증서비스 업무 처리
개인정보 처리위탁

원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁 현황
위탁받는자 위탁하는 업무내용
(kcc정보통신 주식회사, 스마트맵퍼 주식회사, (주)투데이게이트)컨소시엄 전산시스템 SW유지보수
아이티앤씨, 디비밸리 전산시스템 HW유지보수
(주)엠넷정보통신 청약 SW유지보수
REB파트너스 대표홈페이지 및 주택청약시스템 콜센터공익보상시스템 및 부동산시장동향모니터링 업무지원
고충사항 처리 부서

개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

개인정보 처리 위탁 현황
담당부서 연락처
정보보안부 개인정보보호팀 053-663-8484
※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목 차

개인정보파일 등록 현황

  • 부동산원이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
개인정보 처리 위탁 현황
개인정보파일의 명칭 내용
홈페이지 운영근거 정보주체의 동의
처리목적 고객민원 및 제안 결과통보
개인정보의 항목 [필수] 이름, E-mail, 휴대전화번호, 본인인증값
[선택] 주소
보유기간 5년
발간도서 구입신청 운영근거 정보주체의 동의
처리목적 발간도서 주문 시 전자계산서 및 현금영수증 발행, 가상계좌 번호 안내, 배송지정보 확인, 각종
서비스의 제공 및 발간도서 관련 설문조사
개인정보의 항목 [필수] 이름, 휴대전호번호, 배송주소, e-mail
[선택] 전화번호
보유기간 5년
공익보상사업에 따른
피보상자의 보상정보파일
운영근거 공익사업을 위한 토지등의 취득 및 보상에 관한 법률 시행령 제50조의2
처리목적 1. 보상계획의 수립ㆍ공고 및 열람에 관한 업무
2. 토지대장 및 건축물대장 등 공부의 조사. 이 경우 토지대장 및 건축물대장은 부동산종합공부의 조사로 대신할 수 있다.
3. 토지등의 소유권 및 소유권 외의 권리 관련 사항의 조사
4. 분할측량 및 지적등록에 관한 업무 5. 토지조서 및 물건조서의 기재사항에 관한 조사
6. 잔여지 및 공익사업지구 밖의 토지등의 보상에 관한 조사
7. 영업ㆍ농업ㆍ어업 및 광업 손실에 관한 조사
8. 보상액의 산정(감정평가업무는 제외한다)
9. 보상협의, 계약체결 및 보상금의 지급
10. 보상 관련 민원처리 및 소송수행 관련 업무
11. 토지등의 등기 관련 업무
12. 이주대책의 수립ㆍ실시 또는 이주정착금의 지급
13. 그 밖에 보상과 관련된 부대업무
개인정보의 항목 [필수항목] : 이름, 주소, 주민번호(외국인번호)
[선택항목] : 핸드폰번호, 계좌번호, 일반전화번호, 이메일주소, 팩스번호
보유기간 준영구
감정평가 채무자 및
소유자 정보
운영근거 정보주체 동의, 감정평가 및 감정평가사에 관한 법률 제6조제3항, 감정평가 및 감정평가사에 관한 법률 시행규칙 제3조
처리목적 감정평가서 사후관리 및 서비스 제공
개인정보의 항목 [필수항목] : 채무자, 소유자, 의뢰인 성명, 전화번호, 생년월일, 성별, 내외국인여부,주소
[선택항목] : E-mail주소, 휴대전화 번호
보유기간 5년
부동산시장동향
모니터링
운영근거 정보주체의 동의
처리목적 부동산 가격수준 및 시장동향 참고용 정보 취득을 위해 부동산시장동향모니터링 시스템을 운영하며,
시스템 내 원활한 컨텐츠 이용을 제공하고자 협력공인중개사 회원관리 목적으로 개인정보 취급
개인정보의 항목 [필수] 아이디, 비밀번호, 성별, 공인중개사 대표자이름, 핸드폰번호, 상호, 사무소주소,
사무실전화번호, 중개사무소 개설등록번호
[선택] 생년월일, 사진, 이메일 주소
보유기간 회원탈퇴시까지
부동산개발 전문인력 사전교육 운영근거 "부동산개발업의 관리 및 육성에 관한 법률" 시행령 제 10조 1항에 따른 행정규칙, "부동산 개발 전문인력의 교육에 관한 규정"국토교통부 고시 제 2015-599호의 제 4조, 제5조에 따른 운영
처리목적 부동산개발 전문인력 사전교육에 대한 교육신청, 교육자격 심사, 교육진행 등 교육운영 및 사후관리에 활용
개인정보의 항목 [필수] 이름, 생년월일, 주소, 직장명, 연락처, 교육일시
[선택] 면제대상확인 및 면제과목신청
보유기간 10년
녹색건축통합
접수시스템
운영근거 정보주체동의
처리목적 홈페이지 회원가입 및 관리, 인증서비스 업무 처리
개인정보의 항목 [필수] 이름, 일반전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 아이디, 비밀번호, 업체명, 사업자번호
보유기간 회원탈퇴시까지
부동산 빅데이터 플랫폼
회원정보 및 민원관리
운영근거 정보주체동의
처리목적 회원관리 및 민원관리
개인정보의 항목 [필수] (개인) 이름, 연락처, 이메일주소, 아이디, 비밀번호
(기업) 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 가입자명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소
보유기간 회원탈퇴시까지
부동산 빅데이터 플랫폼
데이터 다운로드 기록
운영근거 정보주체동의
처리목적 구매자와 판매자의 원활한 데이터 상품 거래를 위한 기록 보관
개인정보의 항목 [필수] 이름, 이메일주소, 아이디, 다운로드 기록
보유기간 5년
부동산 빅데이터 플랫폼
데이터 상품결제 기록
운영근거 정보주체동의
처리목적 구매자와 판매자의 원활한 데이터 상품 거래를 위한 기록 보관
개인정보의 항목 [필수] 이름, 이메일주소, 아이디, 상품결제 기록
보유기간 5년
청약신청 및 자격확인정보 자세한 개인정보 파일 등록 현황은 청약HOME 개인정보 파일 등록 현황을 참고하시기 바랍니다. 바로가기
청약당첨정보
입주자저축가입정보
사업주체 담당자 정보
  • 좀 더 상세한 한국부동산원 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호포털(http://www.privacy.go.kr/) → 개인서비스 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "한국부동산원" 입력 후 조회 가능합니다.바로가기

개인정보의 처리목적

  • 부동산원에서 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 부동산원이 『개인정보보호법』 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 본 개인정보처리방침 개인정보처리방침 등록현황 에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

  • 부동산원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 본 개인정보처리방침 개인정보처리방침 등록현황 에서 확인하실 수 있습니다.

처리하는 개인정보 항목

  • 부동산원에서 처리하는 개인정보는 목적 내 최소화하여 수집·운영 중입니다. 부동산원이 처리하는 개인정보 항목은 본 개인정보처리방침 개인정보처리방침 등록현황 에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보 영향평가의 결과

  • 부동산원이 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
  • 부동산원은 다음 개인정보파일에 대해 개인정보 영향평가를 수행하였습니다.
  • 개인정보파일의 명칭
    개인정보처리시스템 개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 개인정보 영향평가 수행연도
    주택청약시스템 청약신청 및 자격확인정보 [필수] 성명,주민(외국인)등록번호,주소,전화번호,저축정보(계좌개설은행,예금주명,계좌번호,예금종목,계좌개설일자),주택소유정보(물건주소,면적,취득일),세대원(성명,주민(외국인)등록번호,주택소유정보) 2020년
    청약당첨정보 [필수] 당첨자(성명,주민(외국인)등록번호,당첨유형,당첨순위),저축정보(계좌개설은행,예금주명,계좌번호,예금종목,계좌개설일자),세대원(성명,주민(외국인)등록번호,주택소유정보)
    입주자저축 가입정보 [필수] 이름,주민(외국인)등록번호,우편번호,저축정보(계좌개설은행,계좌번호,예금종목,계좌개설일자)
    사업주체 담당자 정보 [필수] 이름, 직위, 소속, 사무실 전화번호, 휴대전화번호, 공동인증서 일련번호
    공익보상시스템 공익보상사업에 따른 피보상자의 보상정보파일 [필수] 이름, 주소, 주민(외국인)등록번호 2021년
    [선택] 휴대전화번호,계좌번호,일반전화번호,이메일주소,팩스번호

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 부동산원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 부동산원은 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
  • 개인정보파일의 명칭
    개인정보파일명 제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
    부동산 빅데이터 플랫폼 데이터 상품의 판매회원(한국부동산원, 한국토지주택공사, 한국프롭테크포럼, 한국교통연구원, 공간정보산업진흥원, 스페이스워크, 오아시스비지니스, 덱시브, 어반베이스, 직방, 디스코, 리파인, 피타그래프, 데이터웨이) 구매회원과 판매회원 간의 원활한 거래 이행 (구매회원) 성명, 아이디, 연락처, 이메일주소 제공목적 달성 시까지
※ 개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공 법령 및 서식 → 바로가기

개인정보 처리 위탁

  • 부동산원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리 위탁 현황
위탁받는자 위탁하는 업무내용
(kcc정보통신 주식회사, 스마트맵퍼 주식회사, (주)투데이게이트)컨소시엄 전산시스템 SW유지보수
아이티앤씨, 디비밸리 전산시스템 HW유지보수
(주)엠넷정보통신 청약 SW유지보수
1. 청약신청 업무
2. 당첨자 선정
3. 입주자저축 순위 확인 업무
4. 사업주체 담당자 관리업무
5. 은행담당자 관리업무
6. 청약통장 계좌관리 업무
REB파트너스 대표홈페이지 및 주택청약시스템 콜센터
공익보상시스템 및 부동산시장동향모니터링 업무지원
  • 부동산원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 파기절차 및 파기방법

  • 부동산원은 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과되거나, 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 아래와 같습니다.
    • 파기 절차
      • 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 파기 방법
      • 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 정보주체는 부동산원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • 권리 행사는 부동산원에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 “개인정보보호위원회 개인정보보호지침” 별지 제1호 서식으로 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 부동산원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장
    • 1.개인정보 열람 요구

      한국부동산원에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 제4항에 의하여 아래와 같이 제한될 수 있습니다.

      1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      3. 우리 원이 아래 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
        1. 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
        2. 나. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
        3. 다. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
        4. 라. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    • 2.개인정보 정정·삭제 요구

      한국부동산원에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    • 3.개인정보 처리정지 요구

      한국부동산원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

      1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      3. 우리원이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
      4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
    • 4.개인정보 열람 등 요구에 대한 불복 청구

      개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 처리결과에 대해 불만이나 이의제기 등 불복청구 또한 위 열람 등 청구를 접수·처리하는 부서로 하시면 됩니다. 그럼에도 불구하고 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 원하시면 권익침해 구제 방법 을 참조하십시오.

    • 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서
  • 부동산원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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    개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
    개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    부서명 ICT센터 정보보안부 개인정보보호팀
    담당자 정승연 대리
    연락처 053-663-8484, privacy@reb.or.kr, Fax : 053-663-8499
    개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    개인정보파일 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 연락처
    홈페이지 ESG전략실 지속성장부 053-663-8465
    발간도서 구입신청 도시정비처 공사비검증부 053-663-8687
    공익보상사업에 따른 피보상자의 보상정보파일 공익보상처 보상기준부 053-663-8658
    감정평가 채무자 및 소유자 정보 소비자보호처 적정성검토부 053-663-8606
    부동산시장동향모니터링 부동산분석처 가격분석부 053-663-8635
    부동산개발 전문인력 사전교육 연구개발실 인재개발제안부 053-663-8723
    녹색건축통합접수시스템 녹색건축처 건물평가인증부 02-2187-4121
    주택청약시스템 청약관리처 청약운영부 02-2187-4062
    부동산 빅데이터 플랫폼 연구개발실 플랫폼연구개발부 053-663-8629
  • 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
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  • 중앙행정심판위원회:(국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인정보보호 책임자 및 담당자

  • 부동산원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보보호 책임자 및 담당자
    개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
    성명 한정옥 정승연
    직책/부서 ICT 센터장 정보보안부 개인정보보호팀
    전화번호 053-663-8484 053-663-8484
    이메일 privacy@reb.or.kr privacy@reb.or.kr
  • 정보주체께서는 한국부동산원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 한국부동산원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 개인정보 처리와 관련한 불만 처리, 피해구제 등은 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해구제 절차

개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해구제 절차

  • 불만 처리 및 피해구제 문의
  • 불만 처리 및 피해구제 문의 접수
  • 불만 처리 및 피해구제 방안 검토
  • 불만 처리 및 피해구제 절차 이행
  • 처리 결과 통지
[개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해구제 절차]

개인정보 관리수준 진단 결과

  • 부동산원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
  • 부동산원은 ‘2022년도 개인정보 관리수준 진단’에서 ’S‘ 등급을 획득하였습니다.
개인정보 관리수중 진달 결과

개인정보 관리수중 진달 결과

  • 2020년 99.57
  • 2021년 98.86
  • 2022년 97 6년 연속 최고 등급 달성

개인정보 처리방침 변경

  • 이 개인정보처리방침은 2024. 03. 29.부터 적용되며, 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
    

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